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Livraisons

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement.

Il existe deux modes de livraisons sélectionnables en fonction du secteur géographique de livraison sur l'ile, du poids et du montant de votre commande.

Retrait à la boutique Le Zébu de Kawéni : Mise à disposition de votre commande de 8h00 à 12h00 et 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi sauf le mardi matin et le jeudi après-midi.

Livraison OCX Express : Livraison sur toute l'ile en 48h du lundi au vendredi.

Dans tout les cas vous serez informé par mail de l'expédition de votre commande ou de sa mise à disposition.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Si lors du passage du transporteur vous n'êtes pas présent pour réceptionner votre commande, vous pouvez déléguer un voisin, un ami. Cependant, vous devrez nous en informer en le précisant dans le champ "message"  lors du processus de commande à la sélection de l'adresse de livraison. Vous devrez laisser une pièce d'identité ( Passeport ou Carte d'identité ) à la personne que vous aurez désignée.

Si lors de la livraison, le transporteur ne peut honorer la livraison de votre commande à cause de votre absence ou de celle de la personne que vous avez désignée, un avis de passage sera déposé et vous aurez alors la possibilité de retirer votre commande à la boutique Le Zébu de Kawéni  le jour suivant.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au 06 39 69 08 08 ou par mail: contact@lezebu.fr.


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